My complaint:

het beeldscherm werd plots warm??? De laptop werd op slaapstand gezet en bij terug openen was de helft van het scherm stuk. Geen barst in het glas, maar gewoon de kristallen die door elkaar gelopen zijn. Volgens Acer is dit geen garantie (laptop is maar 10 maanden oud)
Om dit te vervangen moeten eerst “analysekosten betaald worden “(80 euro), tja, ik zie ook wel dat het stuk is. En een nieuw scherm is ook duur + werkuren.
Volgens betrouwbare bronnen zou het waarschijnlijk een kortsluiting in het beeldscherm zijn. Dus persoonlijk vind ik dat dit wel onder garantie zou moeten vallen.
Na telefonisch contact met de service can Acer ben ik niets wijzer geworden en kreeg ik het gevoel “afgewimpeld” te worden

Gewenste oplossing

Persoonlijk vind ik dat dit onder garantie zou moeten vallen en dat Acer het beeldscherm zou moeten vervangen