My complaint:

Bij het naar binnen gaan van uw bedrijf is het zo dat de
rolstoel van mijn vrouw altijd het alarm bij de ingang in werking stelt.
Als er dan een medewerkster van uw bedrijf direct begint te vragen of wij bij de Bruna vandaan komen en zij het heel normaal vindt om onze tassen te controleren, terwijl ik nog niets gekocht had.
De animo om in het vervolg in een van uw zaken naar binnen
te gaan is bij ons tot het nul punt gedaald.

Ik ben daarom niet meer van plan om ook maar iets bij u te kopen.

Toch teken ik met vriendelijke groeten.

E. van Asperen
Vrijheid 83
8014 XZ Zwolle

Desired solution:

Ik zit niet op een oplossing te wachten, alleen zou ik het prettig vinden als het personeel wat vriendelijker zou zijn.