user-135958 on 22 October 2012 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie
ik heb geen notas gehad en moet vandaag naar ziekenhuis om borst open te laten zagen wegens hart maar de kpn luistert niet en geef mijn overal de schuld van en sluiten mijn af. terwijl ze het donderdag op rekening hebben maar geen uitzonderingen bij kpn dus on klant vriendelijk
aangesloten worden en rekening per post krijgen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Geen goede oplossing
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that KPN Mobiel posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Robinor,
Erg vervelend om te lezen dat je ontevreden bent. Echter staan er nog 2 bedragen open bij ons.
Nota 2 en nota 3 dien je voor 3 november te hebben voldaan. Zodra dit bedrag van deze 2 nota's bij ons binnen zijn, zul je automatisch weer worden aangesloten.
Wat betreft de papieren factuur, hier zitten kosten van €2,50 per factuur aan verbonden. Indien je de factuur per post wilt ontvangen, dan kun je dit aangeven via onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Afra
KPN Webcare Specialist
