My complaint:

Over ieder onderwerp moet ik meerdere malen bellen, de oplossing komt pas na enkele maanden. Ik heb meegedaan met de actie van ziggo en bol.com. 4 weken na de monteur zou ik een waardobon ontvangen van 100,-. Na 2 telefoontjes nog niks gehoord. Vandaag nagebeld met ziggo (janenine Schrijper afd. status bestellingen). Moest ik maar contact opnemen met bol.com. Actie is al verlopen. Geen leidinggevende bereikbaar. Ze kan niets doen. Ze heeft zelf de de verbinding verbroke. Klant is koning???

Gewenste oplossing

Ontvangst van bon die aan de actie gekoppeld is.