My complaint:

hallo, ik heb enige tijd behang en plaksel gekocht. de woonkamer is ermee behangen en het ziet er niet uit. tijdens het knippen en inpappen met lijm scheurde het behang al steeds en ook bij het aanbrengen op de muren. wij hebben de muren eerst voorbehandeld,maar het bijna niet te verwerken. toen het behang er eindelijk op zat, kwamen er na het drogen héél erg veel bobbels onder en dachten wij,dat trekt nog wel weg,maar nee dus.het behang is stotend geplakt en na het drogen zijn er allemaal kieren ontstaan. door dit alles hebben wij nieuwe rollen erbij moeten kopen,vooral door het scheuren.nu ziet het er echt niet uit en zijn wij genoodzaakt nieuw behang te kopen en alles opnieuw te doen.dus weggegooid geld.

Desired solution:

met geld terug zou ik het meest tevreden zijn,want dan kan ik nieuw behang halen.