My complaint:

Bekeuring niet aangekomen

Volgens Cjib is er 8-8-2013 een brief naar mij gestuurd, dit schrijven is per 15-8-2013 (nog) niet aangekomen.

Desired solution:

Omdat CJIB voor de 2de keer heeft gefaald om iets bij mij te bezorgen verwacht ik dat deze zaak geseponeerd wordt. Dit is schandalig en kost mij veels te veel tijd.