My complaint:

4 jaar geleden wasmachine gekocht beko wm56140 , altijd goed gedraaid maar ineens slaan de stoppen door als ik wasmachine wil aanzetten , beko zelf gebeld , zouden wasmachine komen maken kosten maximaal 100 euro , na anderhalve week komt eindelijk een monteur . kuipgroep lekt kosten ongeveer 280 euro … wat ????? zou maximaal 100 euro kosten . monteur kan niets doen kosten 50 euro voor niets doen . weer beko gemailt ja mevrouw dat zijn de kosten , maar oke u betaald 200 euro .
beetje erbij heb ik nieuwe wasmachine . weet het nu niet meer , maar weet 1 ding zeker …. NOOIT MEER EEN BEKO WASMACHINE

Desired solution:

maken voor de kosten die waren afgesproken , 50 euro al betaald dus nog maar 50 euro erbij , afspraak is afspraak