My complaint:

Ik heb in maart een slaapkamer tv gekocht, en omdat die niet alles hoefde te kosten was de actie van Blokker een mooie uitkomst. Helaas is het sinds vorige week niet meer mogelijk om de tv aan te zetten. Dus terug naar de blokker in Zaltbommel (20 min rijden) na 10 min voor een lege service balie gestaan te hebben ben ik een meisje gaan zoeken, “we komen er zo aan” Zo aan?? Maar goed ik vertel mijn klacht en last de kassabon zien ( die ik goed moest bewaren, die heeft u nodig bij schade ect). Heeft u de afstandsbediening ook bij mevr? Uh nee de tv is stuk dus die heb ik bij. Sorry dan kunnen wij u niet helpen, wij hebben alles nodig. Ka mijn tv is stuk, de aan en uitknop werkt niet meer (na 5 maanden) geen afstandsbediening dan mag ik u niet helpen, dat zijn de regels. Ik vroeg waarom men mij als consument daar dan tijdens de verkoop niet op gewezen heeft. “Nou gewoon, dat zijn onze regels!” Dus een garantie van nul komma nul!!!

Desired solution:

Gewoon de tv nakijken