My complaint:

Niet gestopt waar hij moest stoppen,Het gaat om bus nummer 312 van 7 uur
Mijn zoon van 12 jaar staat bij de bus in gasselte en stapt in de bus om naar gieten te gaan ovknooppunt .
maar de bus ging niet het ovknooppunt op een reed door en stopte pas in annen terwijl op de dienstregeling staat dat hij moet stoppen in gieten bij het ovknooppunt en niet in annen .
BEN ER BOOS.

Desired solution:

Heb het nu zelf op gelost anders kwam mijn zoon te laat op school ,maar excuus zal op zijn plaats zijn .