My complaint:

brief gekregen teruggave huurtoeslag 2009.brief 24 mei,100 keer gebeld waar het geld is maar steeds,wij maken een melding van,u word teruggebeld binnen 5 tot 10 werkdagen,zit nog te wachten op telefoon van belastingdienst oost enchede.weet niet wat ze de hele dag doen.weg geld nooit meer wat gehoord.

Desired solution:

uitbetalen.