My complaint:

ook ik heb netjes voor 1 april aangifte gedaan. Alles netjes gecontroleerd en 3 maal gecontroleerd of alles goed is door gemaild, omdat het jaar daar voor het een en ander is mis gegaan. Nu is het ondertussen 1 juli en ik ben nog niets mogen vernemen. Geen geld een brief. Dus heb ik vandaag de telefoon gepakt en gevraagd wat er aan de hand is. Nou aangifte was binnen maar het kan nog wel een jaar duren voordat ik bericht krijg van de belastingdienst. Wat de rede is kon mevrouw niet geven. Ook niet waar ik dat antwoordt wel kon krijgen.

Desired solution:

Gewoon netjes me geld. Voor april aangifte doen, dan ook netjes voor juli bericht. zoals ze zeggen.