My complaint:

Hoe kan het zijn dat je voor verkrijgen van huurtoeslag geen huurcontract of andere relevante gegevens dient te overleggen. Het betreft niet eens een lening, waarvoor je binnenste buiten wordt gekeerd, maar een ‘gift’ . Als na verloop van tijd blijkt dat in de kleine lettertjes staat vermeld dat er een of andere uitzondering van toepassing blijkt, zoals recreatiewoning waar al dan niet een gedoogbeleid vanuit de gemeente op rust, hetgeen regelmatig veranderd per gemeente. HOE KAN/MOET EEN GOED GEAARD BURGER HIERVOOR VERANTWOORDELIJK WORDEN GEHOUDEN ??? De belastingdienst dient m.i. hiervoor de eindverantwoording te hebben, en niet als het al veel te ver is gekomen alles kan terugvorderen waardoor je je in de schulden moet steken. HET VERKRIJGEN VAN HUURTOESLAG IS KINDERLIJK MAKKELIJK EN FRAUDEGEVOELIG !!! WIE IS HIERVOOR VERANTWOORDELIJK ??? NIET DE BURGER DUS !!!

Desired solution:

De Belastingdienst moet eindverantwoordelijke zijn bij toekennen van toeslagen..
En DUIDELIJKER info m.b.t. uitzonderingen.