My complaint:

Voor de zoveelste keer op rij werken de ontvangen activeringscodes niet.
Ik weet 100% zeker dat ik de juiste gebruikersnaam gebruik, omdat ik deze ook bevestigd krijg per e-mail. Ik heb meerdere keren de activeringscodes geprobeerd, en uiteraard geprobeerd met hoofdletter gevoeligheid.

Desired solution:

Kwijtschelden boete aangifte inkomstenbelasting 2011, en de juiste activeringscode versturen.