My complaint:

In februari aangifte gedaan over 2011, nog steeds geen bericht ontvangen van de belastingdienst.
Vanochtend gebeld naar de belastingtelefoon kreeg ik te horen dat mijn aangifte nog in behandeling is, maar dat ik hoe dan ook binnen de wettelijke termijn van 3 jaar!! bericht zal ontvangen. Ik moet er eens zo lang mee wachten…..

Maar men probeert om nog binnen 1 jaar antwoord te geven.

Desired solution:

Opschieten met het verwerken van de aangifte, (voor 1 april verstuurd is voor 1 juli antwoord).
Dat ik moet wachten kan ik begrijpen, maar toch geen 1 of 3 jaar!!