My complaint:

Met de datum 25 mrt 2013 is een belastingbrief verstuurd. Aankomst datum 19 apr 2013. Dit geeft mij 5 dagen de tijd om netjes op tijd te betalen. Mocht ik deze week voor werk niet thuis zijn volgt voor mij een boete. Dat alles door te late bezorging.

Desired solution:

Dat ik hierover wordt gebeld met een duidelijk goed onderbouwd antwoord.