My complaint:

Het is nu al voor de 2e keer gebeurd dat we een verkeerd bezorgde belastingbrief ontvingen en één keer dat onze belastingbrief verkeerd werd bezorgd.

Desired solution:

Laat de bezorger de enveloppen in de brievenbus stoppen die corresponderen met de huisnummers die op de enveloppe staan. Lijkt me de enige juiste manier van postbezorging, zoals het vroeger met de postbesteller van de PTT normaal gebruikelijk was.