My complaint:

heb op 21-6-2013 een brief ontvangen dat ik een geldbedrag zou krijgen heb op 15-7-2013 gebeldwanneer ik het kon verwachten daar werf mij verteld dat het nog 20 werkdagen zou duren vandaag 5-8-2013 gebeld waar mijn geld blijft krijg ik te horen dat het nog vanaf 2-8-2013 nog 20 dagen kan duren dat ik het krijg te gek voor woorden

Desired solution:

geld zo snel mogelijk over maken op de bankrekening