My complaint:

Geachte dames en heren,
Ik heb hedenmiddag nu voor de 5e keer gebeld naar de belastingtelefoon en voor de derde keer is mij beloofd dat ik c.q. dezelfde dag n.m. of de volgende dag teruggebeld zou worden door de belastingdienst in mijn regio.
Dat is door Aza Imi, Lutfizar en Madeleine De Klein toegezegd. Het gaat om de teruggaaf van het 2e kwartaal 2012 van Perkplantenkwekerij De Zonnebloem C.V. OBnr. 851564045 verwerkingskenmerk 0851564045150112240+.
De smoes dat er bij de belasting telefoonstoring was geloof ik geen sikkepit van, want de tweede keer werd ik ook niet teruggebeld. De volgende smoes dat de twee weken wachttijd drie weken zou worden klopt ook niet, want de drie weken zijn al lang voorbij.
Ons bedrijf is niet overgenomen echter alleen ik en mijn vrouw zijn er uitgestapt dus VOF is CV geworden de vennoten Aad, Caroline en Maurits Jr.zetten het bedrijf voort en het bankrek.nr is gewoon hetzelfde gebleven. Dat is u ook 17 aug. per gewone brief en nogmaals per 27 aug. 2012 per aangetekend medegedeeld.
Ondanks uw voorkennis gaf u wel een ambshalve loonbelasting aanslag van ca. 8x het nominale bedrag + boete. Ook dit is een hele strijd geworden om dit er weer af te krijgen.
Ik ben nu 66 jaar en heb nooit zulke problemen met de belasting gehad. Ik voel mij zwaar besodemieterd worden door mijn eigen belastingdienst. Uw zogenaamde belasting telefoon kan je er beter afgooien want ondanks de vriendelijke en accurate hulp wordt er verder niets gedaan. Ik weet niet of u het statistisch na kan kijken, maar ik ben mijn hele leven al een van de eersten geweest met het indienen van de cijfers qua OB en LB.
Ik verwacht zo snel mogelijk uitbetaling van de omzetbelasting 2e kwartaal 2012 en een schrijven wat er bij mijn belastingdienst mis is en wie daar verantwoordelijk voor is!

Desired solution:

Zo snel mogelijk uitbetaling van de OB 0851564045150112240+
Ik ben berijkbaar onder nr. 0651476633
En waarom moet een belastingdienst smoezen gebruiken en waarom deelt u geen boetes uit op uw eigen dienst als het zo mis is met uw organisatie.