Complaint: Toeslagen niet ontvangen 20 Augustis 2013 code 2

user-197169 on 04 September 2013 about Belastingdienst in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bericht ontvangen van de inkomstenbelasting terruggaaf inkomstenbelating 2011.
Online ingevuld .
Bericht thuis ontvangen dat de inkomstenbelasting mijn bankrekening nummer wou hebben om eventuele teruggaven op te storten.
Ingevuld en opgestuurd.
Enige tijd later wederom een dergelijk formulier ontvangen om mijn banknummer op in te voeren , wederom opgestuurd.

Telefonisch contact gehad rondom de hoogte van de terruggaaf daar ik met de online berekening veel lager uitkwam dan in eerste instantie vermeld stond op de eerste melding die ik had ontvangen, dit was volgens zeggen mogelijk op dat het geen officiele berekeningen zijn,ik zou recht hebben op 179,00 Euro teruggaaf.
Zoals ik het zelf berekend had met de jaaropgaaf.

Telefonisch vermelde ik aan de inkomstenbelasting dat het bedrag a 179,00 euro wellicht verrekend wordt opdat er nog een schuld openstaat uit 2012 welke huidig in een minnelijk traject verkeerd.
De inkomstenbelasting verwittigde mij dat het bedrag geheel los stond van andere zaken zoals de toeslagen en dat ik gewoon recht zou hebben op de 179,00 Euro.
Sceptisch zoiets van het zal wel maar doe er niet veel op.

Enige tijd later ontving ik weer een bericht waarop het bedrag a 179,00 Euro stond teruggaaf/verrekening, na wat gepluis etc ik reeds vermoedde dat het verrekend zou worden,hetgeen ook bleek.
Nou duurde de gehele kwestie met inzenden/ontvangen formulieren inkomstenbelasting reeds dik 2 maand.

Uiteindelijk wachte ik op mijn toeslagen voor de maand Augustus 2013 welke gemiddeld rond de 20ste gestort worden,helaas kwam het bedrag maar niet.
Hierop nam ik contact op met de belastingdienst nadat ik reeds had ingelogd op mijn toeslagen en achter de toeslagen Augustus 2013 een 2 vermeld zag “geen rekeningnummer bekend ”
Ik legde de kwestie voor ik zeg ik heb nog immer mijn zelfde banknummer en heb totaal niets veranderd toch ontvang ik nou mijn toeslagen niet,voor de inkomstenbelasting moest ik dus mijn banknummer opgeven wat ik had gedaan.
Allemaal leuk en aardig maar ik zit nu zonder inkomsten en de toeslagen zijn voor mij bedoelt voor levensonderhoud dit kunnen jullie niet zomaar even doen zonder enig geweten, maar helaas kunnen wij daar niets aan doen, u zult uw banknummer opnieuw moeten aanmelden.
Vervolgens krijg ik dan als reactie dat ik om de boel te bespoedigen online met digid mijn iban moest opgeven voor de toeslagen en de formulieren die ik toegestuurd zou krijgen te retouneren dan krijgt u binnen 20 dagen uw geld, binnen 20 dagen,ik moet nu boodschappen doen ik moet nu leven niet over 20 dagen.
Ik kreeg inderdaad 2 formulieren, en dat formulierenwerk was ik reeds een beetje zat,krijg ik volgende week zeker weer zon formulier zo van we zijn een beetje doof.
Dus ik beperk mij tot het online invullen van mijn banknummer met digid betreft de toeslagen .
Hetgeen op zich een stuk secuurder is dan persoonlijke handgeschreven formulieren die per tnt worden gepost.
Helaas na 12 dagen bel ik wederom en hadden ze toch echt de formulieren nodig,ik zeg het is nu de 3de en moet nog 17 dagen leven zonder geld nu voor de volgende toeslagen de 20ste dit kan gewoon niet.
Een andere manier was er niet om een betaling te bespoedigen.
Ben afhankelijk van dat geld,belasting kan niet zomaar even de plug eruittrekken onredelijk en gewetenloos.
Nu dus zonder geld, als u dit niet met spoed afhandeld stap ik naar de ombudsman en burgerrechter en zijn de proceskosten etc geheel voor u.dit als u het mij gewoon onmogelijk maakt,liefst haal ik mijn toeslagen op bij u.

Met andere woorden, per kas hetgeen er nog aan ontbreekt bij de belastingdienst, als ik qua inkomsten niet uitkom buitenom eigen schuld dan kan ik bij sociale zaken om een voorschot vragen, als er bij sociale zaken geen banknummer bekend is kan ik mijn inkomsten per kas laten uitkeren, die incompetente incapabele belastingdienst houd je gewoon aan het lijntje met mooie verhaaltjes leugens en 20 dagen termijnen en papierwinkels terwijl het gaat om iemands bestaansrechten levensonderhoud.

Alhier nog wat zelfde voorbeelden van dit soort praktijken bij de belastingdienst…..

https://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?f=74&t=114938

http://www.klacht.nl/belastingdienst/klacht/toeslagen-niet-ontvangen-van-de-belasting-dienst/

http://www.klacht.nl/belastingdienst/

Desired solution:

mijn geld en wel snel................

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Belastingdienst

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Belastingdienst to pickup complaint

All complaints of