My complaint:

na weken wachten op de telefoon die ik bestelde samen met de contract verlenging bij vodafone.
bleek de telefoon niet leverbaar bij belcompany, tijdens mijn vakantie heeft belcompany de bestelling doorgegeven aan een nog slechter bedrijf “telefoonkopen” zonder dat ik daar iets vanaf wist.
daar ik niet thuis was om de bestelling in ontvangst te nemen werd ik gebeld door een zeer onvriendelijke dame van telefoonkopen wat de reden was dat de bestelling terug gestuurd was door de koerier.

tot op heden geen telefoon, maar wel mijn contract verlengd.
op email en schriftelijk klacht/vragen word niet gereageerd.

Gewenste oplossing

ook het contract annuleren bij vodafone, zodat ik mijn contract bij een ander bedrijf kan verlengen.