My complaint:

hallo,ik wou vandaag een abonementje afsluiten met een iphone 4g,nadat ik een folder thuis in de brieven bus gehad heb warin stond dat je naast het abbonement van 44,95p/mnd een bedrag moest betalen van 89,95 voor het soestel,ik kwam in de winkel en met mn folder en daar stond dat je naast het obonement 164,euro moest betalen,ik lied de verkoper het folder zien warop hij hij antwoorde;dat is een oude folder,bij thuiskomst keek ik nogmaals in de folder,en toen zag ik dat de folder geldig was van 23oct tot en met 7 november,vandaag was/is het 7 dec maar het is nu mooi te laat want de winkels zijn nu wel dicht,ik vind dit niet netjes van de medewerker

Gewenste oplossing

dat ik het abbonement gewoon af kan sluiten met de folderprijs!