Complaint: jurken van bella moda netjes terug gestuurd en geen geld ontvangen

user-27805 on 10 November 2010 about bellamoda.be in category Bruids- en avondkleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een jurk gekocht en kreeg er 2 samen met een hopel er bij om dat we dat zo hadden afgesproken ik kreeg een mailtje van enen anita en die zij meid alles is onderweg oke das goed nieuws nisk was er onderweg wand ik moest blijven mailen tot dat ik kwaat werd en zij ik ben bijna jarig en wil die jurken nu hebben ik heb netjes betaald en nog niks ontvangen ze mailden terug sorry ik denk dat er iets fout is gegaan maar ze worden op gestuurd naar lang wachten kwamen ze dan aan maar ja ze pasden niet geen een van 2 vreemden maaten klopten nisk van ik weer gemailt sorry anita maar die jurken passen niet ik stuur ze terug is goed meid dan geef ik je het geld terug maar baar 2 maanden lang vechten en mailen en zegen ik bel zo de politie op nog niks gehad ik waht nu echt al 2 maanden bijna 3 maanden op me geld het gaat wle ff om 85 euro dus ja ik hoop echt dat u mij kan helpen wat ik moet doen ik heb het zelf ook niet zo breed en wilden alleen maar mij 25 jarigen verjaardags feest laten uit komen maar ja bij dezen nog niks gehad en hun hebben wel netjes hun jurken terug gehad maar ik mijn geld niet ik ben het zat gr mij

Gewenste oplossing

dat ik me geld terug krijg en dat er sorry word gezegt

Message from

15 years ago - Ik ben ook opgelicht door Bella Moda, had 2 galajurken besteld maar deze waren niet de goede maat. Ik heb ze weer keurig teruggestuurd naar het adres die ik per mail ontvangen had. Het geld van de jurken heb ik alleen nog nooit terug gestuurd. Vanochtend ben ik bij de politie geweest om te vragen wat ik eraan kon doen. Ik heb net precies aangifte gedaan via internet. Komen er 3 of meer aangiften tegen hetzelfde bedrijf ( van boven de 50 euro) wordt er een onderzoek ingesteld. Ik stel voor om het ook te proberen en we zo misschien ons geld terug kunnen krijgen. De aangifte kan gedaan worden via www.mijnpolitie.nl Met vriendelijke groet, Harma

All complaints of