Ik kan nu al 2 weken niet bellen dankzij Simpel, er is een storing met het opheffen van mijn Blokkade. Ik ben dit zo ontzettend ZAT!! Ze hebben geen duidelijkheid en ik betaal wel lekker eind van de maand mijn bundel terwijl ik er geen gebruik van heb kunnen maken.
Eventuele vergoeding, of geen afschrijven van de maand Mei.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
