My complaint:

Ik heb ruim 2 jaar geleden de afspraak gemaakt dat de betalingen op de 15e van de maand zouden geschieden. Dit gebeurd ook telkens, echter ik word iedere maand (in de 1e week)zeker 4x per week gebeld dat de betaling nog niet binnen is. Ik word helemaal niet goed van die bellers en ze zijn nog verschrikkelijk onbeschoft ook.
Tevens vind ik het niet normaal dat de rente van een failliete bank zomaar in een half jaar tijd met 25% gestegen is en nu willen ze opeens de gemaakte afspraak terugdraaien.
DSB ik heb een nieuwtje voor jullie. Ik ga wel naar de schuldsanering, dan krijgen jullie helemaal niks meer.

Desired solution:

stop met dat bellen.