user-84850 on 14 February 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Ik kan sinds gisteren niet bellen en smsen.Want bij het bellen zijn al mijn contacten bezet.En met een sms verzenden staat er ongeldigidentificeerde abonnementhouder.Ik heb geen abonnement want ik heb een prepaid kaart
dat ik weer kan bellen en smsen
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste Ferry1975, Graag wil ik je helpen om jouw klacht op te lossen. Ik zie echter dat je klacht al op 12 februari geplaatst is. Mijn excuses voor de late reactie. Zou je me kunnen laten weten of je nog steeds problemen hebt met het sms'en en bellen? En heb je deze problemen ook als je je gegevens-services uit zet? Met vriendelijke groet, Astrid Vodafone 24/7 Web Crew
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben op 24-2-2012 de klant een e-mail gestuurd met het verzoek ons aanvullende informatie te sturen.
We hebben daarna niets meer vernomen. We hebben de klant een e-mail gestuurd dat we om deze reden de klacht sluiten.
Mocht de klacht niet opgelost zijn, het verzoek aan de klant om alsnog binnen 1 week op onze e-mail te reageren.
