Complaint: bellen in het buitenland

user-16455 on 23 July 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik kan niet bellen vanuit het buitenland(Frankrijk) maar wel gebeld worden. Ik krijg steeds te zien dat het gebelde nummer geblokkeerd is. Dit is al drie jaar zo en steeds belooft men dat het opgelost word.
Ik heb al meer dan drie jaar een abonnement en zet ook bij het aanzetten een 1 voor de pincode.
Hopelijk wordt hier snel iets aan gedaan,zodat ik de laatste weken van mijn vacantie nog iets aan mijn telefoon heb

Gewenste oplossing

Zorgen dat ik in het buitenland kan bellen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste fano3196, Vervelend dat je 3 jaar nog niet in het buitenland kan bellen. Ik ga uitzoeken waardoor dit komt. Ik houd je op de hoogte van de vorderingen. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De roamingblokkade wordt met spoed verwijderd. De klant krijgt een SMSje zodra de blokkade verwijderd is. - Danielle van Tele2

All complaints of