My complaint:

we hebben enkelle malen proberen te bellen . Om dat we een medisch matrasje nodig hebben op vakantie (met dokters voorschift) voor dit inte checken met het koffer . Ze kunnen ons niet verstaan allemaal spreken ze engels. sorrie maar ze vliegen wel hier in Maastricht

Gewenste oplossing

Als ik een nederlands telefoon gesprek kan voeren over mijn vraag?