My complaint:

Omschrijving klacht

ik had 20 euro beltegoed op me lyca simkaart. bel ik naar de ing bank is een 0900 nummer en kost €0.10 per gesprek. heb 2 minuten gebeld, en toen ik me beltgoed ging zag ik dat er € 15.00 was van afgeschreven. bel ik klantenservice krijg ik te hopen dat ik niet naar 0900 nummers mag bellen. ik vind het gewoon pure diefstal, dit kunnen ze toch niet zo maar doen.

Gewenste oplossing

beltegoed terug storten