My complaint:

Op vakantie veiling een arrangement gekocht voor 4 personen, vis spa plus high tea. Het hutje stond ons al niet aan maar “don’t Judge a book by it’s cover”dachten wij, mooi fout !.Personeel waren niet vriendleijk,zeker geen glimlach WC was heel erg vies, vriendin heeft nood gedwongen een bezoek aan het moeten nemen. Klein donker kamer met de visjes, zat zand onder in het bak, nou ja , wij zijn redelijk gezond, niemand kijk of wij wel/niet schimmels en kalk nagels hadden, wel gevraagd. High tea was “no”tea ! Personeel waren buiten aan het bellen, binnen werd de telefoon niet opgenomen. Vriendin heeft geïnformeerd na 30 minuten of een kopje tea nog in zat, ja mevrouw, het komt er zo aan,NIET dus,wij hebben ons jassen gepakt en zijn gegaan,. Buiten bij de jonge man ons onenigheid geuit, zijn excuus was dat een collega een ongeluk had gehad. Vervelend natuurlijk maar het was net zo netjes geweest om ons dit toe te melden .

Desired solution:

Geen ! IK ( en mijn vriendinnen) ga er nooit meer naartoe.