My complaint:

Geachte heer, mevrouw
Ik wil graag verwijzen naar onderstaande mail let u vooral op de datum en graag de hele mail lezen ook het antwoord dat u mij gemaild hebt want ik heb nog steeds niets ontvangen

—–Oorspronkelijk bericht—–Van:
Verzonden: woensdag 21 december 2011 21:00
Aan: j.deklerk1
Onderwerp: RE:
Geachte heer de Klerk,

Bedankt voor uw e-mail.

De creditering was helaas niet goed doorgevoerd waardoor deze nog niet uitbetaald kon worden.
U heeft vandaag telefonisch contact gehad met een collega van mij en dit is toen rechtgezet.
Het bedrag zal nu zo snel mogelijk aan u worden overgemaakt.

Onze excuses voor het ongemak.

Vertrouwende erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,

Met vriendelijke groet,

DynaByte Nederland

DynaByte NEDERLAND B.V.
Postbus 1484
1300 BL Almere
T 036-5397361
F 036-5461073

Disclaimer:
This email, and any files, transmitted are strictly confidential and solely intended for the use of the individual and to whom they are addressed. DynaByte does not accept liability of any statement made which are clearly the sender’s own and not made on behalf of DynaByte.

P Please consider the environment before printing this email

________________________________

From: j.deklerk1 [mailto:[email protected]] Sent: Wed 12/21/2011 8:29 AM
To: Info Dynabyte
Subject:

Geachte heer,mevrouw,

Enige tijd geleden heb ik contact gehad met een van uw medewerkers het betrof het geval in Arnhem een illegale reparatie.

Er is mij toen toegezegd dat er 60euro op mijn rekening gestort zou worden Tot op heden heb ik niets ontvangen Wanneer kan ik deze storting verwachten?

Ik hoor graag uw reactie

Met vriendelijke groet
Jan de Klerk
Utrechstestraat 25
6811LS Arnhem
0613602783

Desired solution:

Uw belofte nakomen en 60euro overmaken op mijn rekening ofwel een tegoedbon