My complaint:

Er was ons compensatie beloofd van tenminste het bedrag van de verzendkosten(139 euro) maar we horen of zien niets.
We bestelden namelijk een paxkast, die in 3 keer werd bezorgd, maar verschillende keren door ikea werd aangepast en veranderd, zodat we 3 keer vrij moesten nemen en wij niet meer wisten of alles compleet was en wat we nu eigenlijk allemaal hadden besteld, en de waarde was wel bijna 2000 euro. Erg slordig en heel verwarrend voor ons.

Desired solution:

tenminste 100 euro terug krijgen.