My complaint:
In oktober heb ik via Studentmobiel een I-phone gekocht met daarbij horende een Vodafone abonnement. Als ik voor 21 oktober de bestelling deed zou ik gratis een Sim-180 abonnement voor 12 maanden ontvangen. Op 19 oktober j.l. heb ik de bestelling gedaan en ook de ontvangstbevestiging ontvangen. Nu wil het geval dat ik de telefoon ontvang maar ZONDER de gratis Sim-180. Heb hierover telefonisch en per mail al een aantal keren contact gehad, men zou het uitzoeken maar tot nu toe zonder resultaat.
AFSPRAAK IS AFSPRAAK. Slechte zaak om zo klanten te lokken en verder de afspraak niet na te komen.
Desired solution:
Alsnog de Sim-180 12 maanden gratis ontvangen.
