Complaint: belplafond werkt niet

user-28775 on 17 November 2010 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn dochter gaat ook steeds over haar belplafond heen ik vind dat dit niet moet kunnen maar dan zegt simpel dat ze de telgegevens te laat binnenkrijgen en dat je dan er wel overheen kan gaan
al meerdere klachtenbrieven geschreven nooit antwoord gehad

Gewenste oplossing

dat ik niet boven het belplafond hoef te betalen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Simpel (Telecom) posted

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant en Simpel zijn samen tot een oplossing gekomen.

Met vriendelijke groet,

Michiel Overvecht
[email protected]

All complaints of