Complaint: Belplafond werkt niet bij hun, hierdoor dure rekening

user-1934 on 28 October 2009 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nou ik heb spijt als haren op mijn hoofd dat ik een abbonement bij simpel heb afgesloten voor mijn dochter.
Ik heb netjes een belplafond in laten stellen van 15 euro.
Nu krijg ik van hun een rekening van bijna 74 euro voor een maand. Dan neem ik contact met hun op en dan krijg ik een verhaaltje dat hun afhankelijk zijn van de net beheerder en dat hun er niks aan kunnen doen dat mijn dochter nu 60 euro meer verbeld heeft.
Ik moet de rekening gewoon betalen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Simpel (Telecom) posted

All complaints of