My complaint:

Bij belsimpel telefoon besteld. Zoals op website staat vermeld en door medewerkers is bevestigd zou toestel binnen 24 uur geleverd worden. Middels ideal betaald. Na betaling was ineeens niet meer duidelijk wanneer toestel wel geleverd zou worden.
Heb uiteindelijk de order geannuleerd. Ik houd niet van afspraken die niet worden nagekomen. De belofte om geld binnen 2 tot 5 dagen terug te storten is tot op heden ook niet nagekomen. Onbetrouwbaar bedrijf waarmee ik nooit mee zaken wil doen.
Lees overigens op internet dat ik geen uitzondering hierin ben.

Desired solution:

Geld terug krijgen en hopelijk laat Belsimpel nooooit meer iets van zich horen.