Complaint: Bijna 2 maand wachten op reparatie zonder statusupdate

user-108716 on 12 June 2012 about belsimpel.nl in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zie titel, inmiddels zijn we bijna 2 maand verder zonder enige informatie. Ze doen er ook niets aan om het probleem fatsoenlijk op te lossen.

Desired solution:

Geen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by belsimpel.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by belsimpel.nl

belsimpel.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is besproken met de klant dat het toestel door het reparatiecentrum gecrediteerd gaat worden. Meneer krijgt dus van Belsimpel.nl het aankoopbedrag voor het toestel teruggestort.

All complaints of