Complaint: defect toestel binnen 2 maanden

user-149604 on 10 January 2013 about belsimpel.nl in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na overleg met de phone house heb ik een mail verstuurd naar belsimpel om het defecte toestel om te ruilen voor een goed toestel (toestel is net 2 maanden oud) hier wordt niet op gereageerd en dus ook niet opgelost service niet belangrijk???

Desired solution:

toestel omruilen voor nieuw toestel

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to belsimpel.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by belsimpel.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by belsimpel.nl

belsimpel.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Vervelend om te horen dat uw toestel een defect vertoond.
Wij hebben naar aanleiding van uw klacht contact met u opgenomen en u geadviseerd om het toestel ter reparatie aan te melden.

Met vriendelijke groet,

Customer Support
Belsimpel.nl.

All complaints of