My complaint:

Afgelopen maandag 2 x iphone 4gb besteld maar ondertussen nog steeds niks ontvangen. Ook probeer ik in contact te komen met jullie maar naar 30 minuten in de wacht te staan nog steeds niemand aan de telefoon, hoezo klantvriendelijk. Jullie willen verkopen zorg dan dat de zaken goed geregeld zijn, dit gaat jullie niet ten goede komen als jullie zo doorgaan. Ik ben zeer ontevreden over de bereikbaarheid van jullie en over de levering van mijn toestel. Ik bestel niet voor niets op jullie site het toestel omdat het volgens jullie een snelle levering is. Het gaat hier wel even om een bedrag van bijna 900 euro!!!!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

Ik wil zo spoedig mogelijk mijn toestel!!!! waar ik recht op heb!