Complaint: telefoon

user-180006 on 24 May 2013 about belsimpel.nl in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik lees net allemaal klachten bij julli op de site
De tel. valt weg steeds maar risetten zeggen julli maar het helpt niet. Ik weet wel hoe dat komt belsimpel rommelt met sofware en de klanten maar belaseren hoe kunnen julli dit terwijl je weet dat dit niet de oplossing is en niet aandraagd schandalig.Ik koop nooit weet wat bij julli en zeg tegen iedereen die ik tegen komt dit verhaal.
Corry Dijkman

Desired solution:

Geen durf niets meer met julli aan te gaan.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to belsimpel.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by belsimpel.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by belsimpel.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that belsimpel.nl posted

belsimpel.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

U heeft aangegeven dat uw toestel een defect vertoond. Uiteraard willen wij zorgen dat dit probleem snel verholpen wordt. Wij hebben u daarom per e-mail uitleg gegeven over de stappen die u het beste kunt ondernemen. Ik wil u dan ook adviseren om deze stappen op te volgen.

Met vriendelijke groet,

Customer Support
Belsimpel.nl

All complaints of