user-179008 on 19 May 2013 about belsimpel.nl in category Telecomwinkels
ik heb een Samsung galaxy note. ik heb hem nu al ongeveer 8 maanden, maar mijn abonnement ging op 10 november pas in. dus ja heb hem niet zo lang. maar mijn probleem is dat mijn telefoon niet meer oplaad. Heb verschillende opladers van Samsung geprobeerd maar dat helpt ook niet. En het ligt niet aan mijn batterij.
Als het gemaakt kan worden. Of een nieuwe telefoon.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to belsimpel.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by belsimpel.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by belsimpel.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte klant,
Naar aanleiding van uw klacht hebben wij geprobeerd met u contact op te nemen. Dit is helaas tot op heden nog niet gelukt.
Uit onze gegevens blijkt dat er door u geen melding is gemaakt van een defect aan uw toestel. Wij hebben u daarom per e-mail uitleg gestuurd omtrent de garantieprocedure van uw toestel.U kunt uiteraard in tegenstelling tot de informatie die u beschrijft in uw klacht het toestel ter reparatie aanmelden.
Met vriendelijke groet,
Customer Support
Belsimpel.nl
