My complaint:

zondag28 okt iphone 4s besteld bia belsimpel. gaat om abo tele2 smartmix 300. op site staat 2 tot 4 werkdagen en later die week stond er 24u,voor levering. nu 1 1/2 week later nog niks ontvangen en staat er als ik inlog :we wachten op levering van toestel,maar die waren op voorraad stond er toen ik bestelde. juist via belsimpel besteld omdat ze daar op voorraad waren,niet dus blijkbaar. maar betaal waarschijnlijk wel vanaf de aanmelding! jammer dat service niet is zoals voorgeschoteld

Desired solution:

directe levering van mijn toestel uiteraard. ik wil kunnen gebruiken wat mij toegezegd wordt door de site van belsimpel.nl