My complaint:

Ik heb sinds 2 dagen een nieuw T-Mobiele voordeelsimabonnement van 300 belminuten en 100 sms per maand. Vandaag eens even de belstatus geraadpleegd en die klopt totaal niet. Er staat dat ik nog maar 38 Minuten heb. Heb pas 12 minuten gebeld.
Oplossing is gewoon betalen door middel van acceptgiro. Klopt de factuur niet, gewoon niet betalen. Dus doe nooit automatische incasso !!

Gewenste oplossing

Zie klacht