My complaint:

ik heb lyca genomen voor het buitenland bellen omdat veel mensen het geadviseerd hebben en wat ik al een tijdje gebruik maar gisteravond deed ie ineens erg raar ik heb opgewaardeert tot 40 euro wat was verdubbeld met 80 euro en na een uur was alles weg tijdens het gesprek en wat beslist niet klopt naar mijn idee

Gewenste oplossing

als ik mijn beltegoed weer terug krijg zo spoedig mogelijk
zou ik dat zeer op prijs stellen.