My complaint:

heb volgens T-Mobile mijn telefoon meer dan 6 maanden niet gebruikt en ben daarom mijn nr.en beltegoed kwijt.jammer dan.Maar als ik mijn beltegoed controleerde via 1244 werdt mij verteld dat T-Mobile geen eisen stelt aan het gebruik van uw mobiele telefoon,u bepaalt zelf wanneer u uw beltegoed gebruikt.Ook lees ik op de home-page van T-Mobile pre paid dat mijn beltegoed onbeperkt houdbaar is wat is dan onbeperkt?

Gewenste oplossing

Dat ik mijn nr. en beltegoed terug krijg