My complaint:

24 november € 50.00 beltegoed erop gezet, hij geeft ook aan dat het opgewaardeerd is, krijg ik een bericht van.Ik gebruik de telefoon die avond niet en de dag erna krijg ik een bericht dat mijn Prepaid TeGoed laag is en dat ik op moet waarderen.Rara hoe kan dit??????? Kan toch echt niet op zijn en dan zou ik graag willen weten waaraan dit op gegaan zou moeten zijn????

Desired solution:

Ik zou graag willen dat mij duidelijkheid wordt verschaft hierover. Ik had nl. voorheen een beltegoed van €80.00, hier heb ik ongeveer 5 tot 6 maanden mee kunnen doen........???????