Complaint: beltegoed

user-194717 on 20 August 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

een maand geleden heb ik een lebara mobiel gekocht bij kruitvat en zoals afgesproken zou ik binnen 3 dagen na activeren een beltegoed van 7,50 automatisch krijgen maar tot heden niks van gehoord.

Desired solution:

als maar me beltegoed terug zou kunnen krijgen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Nalini,

Bedankt voor uw bericht.

Aangezien u beltegoed bij Kruitvat/Lebara heeft aangeschaft, raden wij u aan om contact op te nemen met de klantenservice van Lebara.

Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Jay
Samsung Webcare

All complaints of