My complaint:

Ik heb opgewaardeerd met 10 euro. Nu bel ik naar iemand die zelf ook lyca gebruikt. Dit vreet mij gewoon geld terwijl ik begrepen heb dat dit gratis is. Proberen jullie mensen op te lichten? Ook vind ik dat de beltegoed heel snel opraakt schandalig.

Desired solution:

Ik zou graag het bedrag uitkegeert willen krijgen waar ik naartoe heb gebeld naar lyca personen. Nr 0686155466 ik wil lyca natuurlijk blijven gebruiken