My complaint:

Had ruim 15 euro aan beltegoed, dit is verlopen, dus ben ik , wat in mijn optiek mijn geld is, kwijt zonder enige vorm van dienstverlening. Daarnaast krijg ik nu 90 dagen de tijd op opnieuw op te waarderen anders vervalt ook mijn nummer.
Belachelijke dienstverlening, ik vind het diefstal, en vervolgens ook nog gedwongen worden om meer geld naar vodafone te sluizen en anders het nummer kwijt te raken.
Ik bel bijna nooit met het nummer, wordt er alleen vaak op gebeld. Vodafone verplicht mensen geld aan hun te besteden , en sterker nog , het geld gaat gewoon naar vodafone zonder enige vorm van geleverde dienst, mat als klap op de vuurpijl dat je ook nog je nummer kwijtraakt en dus niet meer bereikbaar bent.
Wat is het voordeel van Vodafone prepaid dan ?
Niets juist.
Nooit meer vodafone voor mij!!!! Ook geen abbonement!!

Desired solution:

Mijngeld terug en mijn nummer behouden zonder enige vorm van opwaarderen, dit zonder enige 'geldigheid' of verlopen van beltegoeden. Dit is de reinste diefstal!