My complaint:

op 16-01-2011 rond 22.00 uur beltegoed gecontroleerd deze was 8,25 euro. op 17-01-20111 5 smsjes gepleegd en 2 keer over laten gaan, toen ik dit de 2e deed werd medegedeeld dat mijn beltegoed laag was namelijk 1,80 euro. dit vindt ik zeer vreemd zelfs veracht.deze prepaid gebruik ik aleen om te smsen en voor nood als ik moet bellen. ik heb mensen er wel eens over horen klagen, en ik dacht het zal wel maar nu ben ik ook aan de beurt.

Gewenste oplossing

dat het onrechtmatige bedrag word terug word gegeven.