My complaint:

Ik heb begin deze week nog voor € 47 aan beltegoed op mijn mobiel.
Op 19 mei 2012 om 07:00 uur is mijn beltegoed automatisch opgewaardeerd via automatisch incasso met € 20 euro.
Dus er zou nog € 67 euro aan beltegoed over moeten zijn.
Vandaag 19 mei 2012 is mijn beltegoed met ongeveer € 66 euro gedaald .Ik heb nu dus op mijn beltegoed € 0, 45 euro cent over. Hoe kan het , zonder gebruik te maken van internet, mobiel bellen en sms dat mijn beltegoed zo snel daalt?

Desired solution:

Ik wil dat vodafone mijn probleem oplost en mijn beltegoed terugstort.